Avec Vestalie c’est simple et rapide d’avoir du temps libre !
1. Nous contacter
Tél : 01 30 71 10 00
du lundi au vendredi de 9h à 18h
Notre site internet : rubrique Contact
2. Evaluation de vos besoins
Par téléphone, chez vous, sur votre lieu de travail...Nous nous adaptons à votre emploi du temps pour vous rencontrer.
3. Commander nos services
Après la signature du devis concrétisant notre accord, nous vous présentons votre intervenant et confirmons la date et l’heure de sa première intervention.
4. 1ère intervention
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Ensemble, nous rédigeons vos consignes dans le cahier de liaison afin de faciliter la communication entre vous et votre intervenant. |
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Pour vous mettre en confiance, votre conseiller clientèle sera présent pendant la première prestation de votre intervenant. |
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Nous faisons le point avec vous et l’intervenant afin de nous assurer de votre satisfaction et d’apporter d’éventuelles améliorations pour les prochaines interventions. |
5. Suivi des prestations et contrôle qualité
Régulièrement, nous vous contactons afin de vérifier que vous êtes toujours satisfait. Sur simple demande, nous pouvons changer votre intervenant, le jour d’intervention, ajouter ou enlever des heures à votre formule...
6. Payer
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Prélèvement ou virement |
simple, sécurisé, économique : c’est la solution sans-souci. Elle est adoptée par 90% de nos clients. |
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Chèque Emploi Service Universelpréfinancé ou CESU |
4 € vous seront facturés mensuellement pour couvrir une partie des frais de gestion occasionnés par ce mode de paiement (frais facturés par les émetteurs de CESU préfinancés) |
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Chèque bancaire ou postal |
c’est peut-être la solution la moins pratique car elle vous oblige à plus de rigueur sur la date de paiement et de faire encore plus de papiers…Nous sommes là pour vous simplifier le quotidien pas pour vous le compliquer ! |
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